Privacidade e proteção de dados

Esta política explica como a Solare coleta, usa e protege seus dados pessoais.

Quem somos

A Solare é uma marca operada pela MERK Soluções Integradas Ltda, CNPJ 62.053.463/0001-79. Tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Para qualquer questão sobre seus dados, escreva para [email protected].

Dados que coletamos

Nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e CPF/CNPJ para emissão da nota fiscal, além de observações que você incluir no pedido. Os dados do cartão são processados diretamente pelos meios de pagamento e não ficam armazenados pela Solare. A plataforma da loja registra dados técnicos, como endereço IP e navegador, para segurança e funcionamento do site. Não coletamos dados sensíveis.

Como usamos seus dados

Para processar e acompanhar seu pedido, emitir a nota fiscal, organizar a entrega, prestar suporte, responder mensagens e cumprir obrigações legais e fiscais. Não vendemos nem repassamos seus dados para fins publicitários.

Compartilhamento

Somente com os prestadores necessários para operar a loja: Nuvemshop (plataforma), Nuvem Pago e PayPal (pagamentos), transportadoras (entrega) e o sistema de gestão e emissão de notas fiscais. Cada um recebe apenas os dados necessários para sua função.

Cookies

Usamos cookies essenciais para o carrinho, a segurança e suas preferências, como o idioma. Você pode gerenciar os cookies no aviso exibido no site ou nas configurações do seu navegador.

Bases legais

Execução de contrato, quando você faz um pedido; legítimo interesse, para responder mensagens e operar o site; e cumprimento de obrigação legal, quando exigido pela legislação fiscal ou comercial.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, bloqueio, portabilidade e eliminação quando aplicável. Clientes da União Europeia (GDPR), da Califórnia (CCPA/CPRA) e de outros países podem exercer direitos equivalentes. Envie sua solicitação para [email protected].