Privacidad y protección de datos

Esta política explica cómo Solare recopila, usa y protege tus datos personales.

Quiénes somos

Solare es una marca operada por MERK Soluções Integradas Ltda, CNPJ 62.053.463/0001-79. Tratamos los datos personales conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley nº 13.709/2018). Para cualquier consulta sobre tus datos, escribe a [email protected].

Datos que recopilamos

Nombre, e-mail, teléfono, dirección de entrega y documento fiscal para la emisión de la factura, además de las observaciones que incluyas en el pedido. Los datos de la tarjeta los procesan directamente los medios de pago y Solare no los almacena. La plataforma de la tienda registra datos técnicos, como dirección IP y navegador, para la seguridad y el funcionamiento del sitio. No recopilamos datos sensibles.

Cómo usamos tus datos

Para procesar y seguir tu pedido, emitir la factura, organizar la entrega, brindar soporte, responder mensajes y cumplir obligaciones legales y fiscales. No vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios.

Compartición

Solo con los proveedores necesarios para operar la tienda: Nuvemshop (plataforma), Nuvem Pago y PayPal (pagos), transportistas (entrega) y el sistema de gestión y facturación. Cada uno recibe solo los datos necesarios para su función.

Cookies

Usamos cookies esenciales para el carrito, la seguridad y tus preferencias, como el idioma. Puedes gestionarlas en el aviso de cookies del sitio o en la configuración de tu navegador.

Bases legales

Ejecución de contrato, cuando haces un pedido; interés legítimo, para responder mensajes y operar el sitio; y cumplimiento de obligaciones legales, cuando lo exige la legislación fiscal o comercial.

Tus derechos

Puedes solicitar confirmación y acceso a tus datos, rectificación, anonimización, bloqueo, portabilidad y supresión cuando corresponda. Los clientes de la Unión Europea (RGPD), de California (CCPA/CPRA) y de otros países pueden ejercer derechos equivalentes. Envía tu solicitud a [email protected].